+7 912 3 400 800

Правила ЦАО

Скипасс — электронный пропуск

ЦАО «Гребени» оснащен современной системой электронных пропусков — скипассов.

Скипасс — это пластиковая карта, с помощью которой оплачиваются аренда горнолыжного снаряжения, подъемы, посещение тюбинг-парка, пребывание автомобиля на территории Центра.

Питание в кафе и рестобаре, проживание в гостинице, аренда гриль-домиков и дополнительные услуги Центра (аренда ячейки камеры хранения, прокат снегоходов, квадроциклов и др.) оплачиваются наличными или банковскими картами.

Купить скипасс, пополнить баланс и проверить историю списаний можно в любой кассе на территории центра за наличный или безналичный расчет.

Остаток баланса скипасса не сгорает и не возвращается.

Пребывание автомобиля

Пребывание автомобиля оплачивается вне зависимости от времени, проведенного на территории Центра, а также наличия или отсутствия факта пользования услугами Центра.

Оплачивается списанием с баланса скипасса на терминале выездного шлагбаума.

Камера хранения

Арендовать ячейку камеры хранения можно на любое время до окончания текущего рабочего дня Центра.

В одну ячейку можно поставить одну пару обуви или одну сумку/рюкзак. 

Оплата аренды производится в кассе за наличный или безналичный расчет.

В подтверждение принятия вещи на хранение гостю выдается номерной жетон. Гость обязан сфотографировать свою поклажу.

При утрате клиентом жетона вещи выдаются на основании заявления, при предъявлении документов и доказательств принадлежности ему вещей и выплаты компенсации за утерю номерка.

Запрещено сдавать в камеру хранения ядовитые, взрывчатые, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества и предметы.

Невостребованные вещи хранятся в течение 30 дней. Через 5 дней производится вскрытие и полная опись поклажи. Через 30 дней вещи выставляются на продажу с удержанием расходов на хранение и реализацию в пользу Центра.

Посещение тюбинг-парка

Каждый посетитель оплачивает посещение тюбинг-парка с помощью скипасса на входном турникете в тюбинг-парк.

За детей старше одного года посещение тюбинг-парка оплачивают родители или сопровождающие лица старше 18 лет.

Дети до одного года проходят с сопровождающим взрослым бесплатно.

По одному скипассу может пройти несколько человек, но каждый по своей «отсечке» на турникете со списыванием денежных средств. Оплата согласно прайс-листу взимается по количеству человек.

Разовое посещение тюбинг-парка не ограничено по времени.

Если человек вышел с территории тюбинг-парка по любым причинам, то его разовое посещение считается завершенным.

Пользование тюбингом, подъемниками и другими объектами и аттракционами на территории тюбинг-парка входят в стоимость посещения.

Вход со своими тюбингами на территорию тюбинг-парка запрещен.

Сопровождающий взрослый несет за ребенка полную ответственность и не имеет права оставлять ребенка до 12 лет одного на территории тюбинг-парка.

Дети до 7 лет обязаны кататься на одном тюбинге вместе с сопровождающим взрослым. Дети до 12 лет — только под присмотром сопровождающего взрослого.

Дети до 4 лет на подъемник для тюбингов не допускаются.

Аренда горнолыжного снаряжения

Аренда горнолыжного и сноубордического снаряжения возможна только по оригиналу паспорта.

Водительское и другие удостоверения, а также бумажные и цифровые копии паспорта для оформления договора аренды не подходят.

На один паспорт можно взять в аренду три комплекта снаряжения.

Предварительная бронь снаряжения невозможна.

В аренду выдается комплект — лыжи с ботинками или сноуборд с ботинками. Отдельно лыжи/сноуборд или ботинки взять нельзя.

Первый час аренды оплачивается сразу путем списания с баланса скипасса. Гостю дается 10 бесплатных минут на дорогу до склона. При возврате снаряжения оплачивается время пользования снаряжением свыше 70 минут, тарификация поминутная.

Время аренды снаряжения начинается с момента выдачи всего комплекта снаряжения клиенту и останавливается в момент его приема сотрудником.

Время, проведенное в пути до склона и обратно (за исключением 10 бесплатных минут), а также в очереди на возврат включается во время аренды всего снаряжения.

Подъемники для лыжников и сноубордистов

На территории ЦАО действуют три склона для лыжников и сноубордистов – основной с буксировочной канатной дорогой (БКД), учебный с ленточным транспортером (ЛТ), а также сноупарк с безопорным подъемником лыжников (БПЛ).

Кататься на склонах для лыжников и сноубордистов можно только на лыжах и сноубордах.

При разовых подъемах средства списываются со скипасса за каждый проход через турникет согласно действующему тарифу.

Кроме того, на каждом подъемнике действуют пакеты безлимитных проходов на один, два или три часа.

Безлимит активируется с момента первого прохода через турникет. Интервал между проходами составляет 3 минуты. Неактивированный в течение суток безлимит сгорает.

Также существует бонусная система единовременных депозитов, когда при пополнении баланса скипасса на определенную сумму гостю начисляются бонусные рубли согласно прайса.

Бонусами можно рассчитываться только на подъемниках горнолыжного комплекса.

Сначала списываются бонусные рубли, затем основной баланс скипасса. Списание происходит по тарифу, действующему в момент пользования скипассом.

Услуги инструкторов

Обучение катанию на горных лыжах или сноуборде возможно для взрослых и детей старше четырех лет.

Занятие с инструктором длится один астрономический час.

Аренда снаряжения и пользование подъемниками не входят в стоимость занятия.

Инструкторы с учениками проходят на подъемники без очереди.

 

Гости обязаны соблюдать правила посещения Центра и следовать указаниям персонала по технике безопасности.

Администрация оставляет за собой право прекращать работу отдельных подъемников или всего Центра по техническим причинам или в связи с неблагоприятными погодными условиями.

Администрация вправе отказывать в пользовании услугами Центра лицам, находящимся в нетрезвом состоянии, нарушающим правила посещения Центра или общественный порядок, а также иным лицам без объяснения причин и компенсаций за неполученные услуги.

Факт заезда на территорию означает информированное согласие гостя со всеми правилами и условиями Центра.

 

Правила поведения пассажиров на БПС (Безопорный Подъемник Сноутюбингов)